تنظم هذه الشروط استعمال موقع وتطبيق حلوب. تشغّل علامة Haloub بواسطة مقاول ذاتي مسجل بالمغرب (شخص ذاتي / منشأة فردية)، بالاسم القانوني: Abdellah JAADI.
1. الخدمة
حلوب برنامج لإدارة ضيعات الأبقار الحلوب يساعد على تنظيم بيانات القطيع والإنتاج والتناسل والصحة والمصاريف والتقارير والتنبيهات. لا يعوض البرنامج الاستشارة البيطرية أو المحاسبية أو القانونية.
2. الحساب والاستعمال المقبول
- يجب تقديم معلومات صحيحة وحماية بيانات الدخول وعدم مشاركتها مع غير المصرح لهم.
- يمنع استعمال الخدمة بصورة غير مشروعة، أو محاولة تعطيلها، أو الوصول إلى بيانات الغير.
- يبقى العميل مسؤولاً عن دقة البيانات التي يدخلها وعن القرارات المهنية المبنية عليها.
3. العرض والسعر والفوترة
قبل أي أداء، يتوصل العميل بعرض واضح يبيّن السعر والعملة ودورية الفوترة والخدمات المشمولة. العرض الأساسي الجديد المعتمد للموقع هو:
- 790 درهماً مغربياً سنوياً داخل المغرب، أو 79 دولاراً أمريكياً سنوياً دولياً، والسعران شاملان للضرائب
- اشتراك سنوي
- يشمل العرض حساباً واحداً يمكن استعماله على أكثر من جهاز بنفس بيانات الولوج الخاصة بالحساب.
- التفعيل والتدريب الأساسيان عن بعد. يمكن تقديم زيارة حضورية مجانية لبعض الضيعات القريبة جداً من منطقة توفر التقنيين، حسب الموقع والتوفر، ولا تعد جزءاً مضموناً من الاشتراك.
حالياً يؤدي العملاء المغاربة بواسطة تحويل بنكي مباشر. الباقة المحلية الحالية المسعرة بـ3000 درهم سنوياً عرض مختلف عن الباقة الأساسية الجديدة المنشورة في الموقع. لا يعمل دفع إلكتروني على الموقع في الوقت الحالي.
4. التجربة والتجديد والإلغاء
تجربة مجانية لمدة 7 أيام، بدون بطاقة بنكية أو وسيلة أداء، ولا تتحول تلقائياً إلى اشتراك مدفوع. يتوقف الحساب التجريبي بعد انتهاء المدة ما لم يشترك العميل.
عند تفعيل الاشتراك الإلكتروني، يتجدد الاشتراك المدفوع تلقائياً كل سنة، مع بدء إشعارات التذكير قبل موعد الأداء بـ15 يوماً.
يمكن للعميل إلغاء الاشتراك فوراً. يوقف الإلغاء الولوج والتجديدات المستقبلية من وقت تنفيذه، ولا يعني تلقائياً استرداد المبلغ المؤدى.
لن يبدأ الخصم المتكرر إلا بعد تفعيل Paddle وظهور السعر والدورية وشروط التجديد بوضوح وموافقة العميل قبل الأداء.
5. التفعيل والتهيئة والدعم
ترسل بيانات الولوج مباشرة بعد تأكيد الأداء وتفعيل الطلب. تتوفر دورات تدريبية مسجلة ودعم عبر واتساب، ويمكن تنظيم لقاء عن بعد عند الحاجة. الزيارة الحضورية خدمة مجانية اختيارية لبعض الضيعات القريبة جداً من منطقة توفر التقنيين، حسب الموقع والتوفر، ولا تعد حقاً مضموناً ضمن الاشتراك.
6. الملكية والبيانات
تبقى حقوق البرنامج والعلامة والمحتوى التابع لحلوب ملكاً لمشغّل حلوب أو لأصحاب التراخيص المعنيين. يحتفظ العميل بحقوقه في بيانات ضيعته، ويمنح حلوب الإذن اللازم لمعالجتها فقط لتقديم الخدمة وفق سياسة الخصوصية.
7. التوفر والمسؤولية
نعمل على توفير خدمة مستقرة وآمنة، لكن قد تقع صيانة أو أعطال خارجة عن السيطرة. لا نضمن نتيجة إنتاجية أو مالية محددة. لا تستبعد هذه الشروط أي حق أو مسؤولية لا يسمح القانون المغربي باستبعادها.
8. التوقيف وإنهاء الخدمة
يمكن تقييد الحساب عند وجود استعمال غير مشروع، خطر أمني، أو إخلال جوهري بهذه الشروط، مع إشعار مناسب متى كان ذلك ممكناً. تُعالج آثار الإنهاء والوصول إلى البيانات حسب العرض المتفق عليه والقانون الواجب التطبيق.
9. القانون والتواصل
تخضع هذه الشروط للقانون المغربي، مع احترام القواعد الآمرة وحقوق المستهلك المطبقة. للاستفسار أو الشكاية، راسلنا على contact@haloub.com.